Services TI gérés
Votre département TI externe, proactif et sans surprise.
Confiez l'ensemble de votre informatique à une équipe qui la traite comme la sienne. Nous surveillons, entretenons et sécurisons votre parc en continu, et vos employés obtiennent de l'aide rapidement, en français comme en anglais. Vous savez exactement ce que vos TI coûtent — et ce qu'elles vous rapportent.
Ce qui est inclus
Comment on procède
- 1
Audit initial
Inventaire complet de votre parc, de vos risques et de vos irritants actuels.
- 2
Stabilisation
Correctifs, sécurité de base et documentation : on élimine les problèmes récurrents.
- 3
Gestion continue
Supervision, support et amélioration continue avec des indicateurs clairs.
Questions fréquentes
Quel est le délai de réponse typique ?
Les demandes critiques sont prises en charge en moins de 15 minutes. Chaque priorité a un engagement de service (SLA) écrit.
Devons-nous remplacer notre équipement ?
Non. Nous reprenons votre parc tel quel, puis proposons un plan de remplacement progressif aligné sur votre budget.
Le contrat est-il flexible ?
Oui : facturation mensuelle par utilisateur, ajustable à mesure que votre équipe grandit ou diminue.
Prêt à reprendre le contrôle de vos TI ?
Réservez un appel découverte gratuit de 30 minutes. Sans engagement, sans jargon.